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Riabilitazione > Informazioni sui servizzi
Al fine di rendere funzionali le prestazioni erogate e di migliorare il servizio,
il Personale sanitario assiste e affianca l’Utente durante la permanenza presso
l’Ambulatorio.
Il personale addetto all’ambulatorio:
Diffusione delle informazioni
La comunicazione e il dialogo rappresentano la base del rapporto tra l’Utente e la struttura, la quale si impegna costantemente nello sviluppo di progetti di comunicazione adeguati e tali da garantire accessibilità e diffusione delle informazioni sulle attività e le prestazioni erogate.
Scheda reclami
Presso l’URP ( Ufficio Relazioni con il Pubblico) è disponibile l’apposita scheda reclami.
Scheda valutazione del grado di soddisfazione
Al fine di ottimizzare e migliorare la funzionalità e la qualità dei servizi offerti, viene proposto all’Utente di compilare una scheda di valutazione attraverso i cui risultati si ottengono informazioni che consentono di elaborare delle statistiche. Tali questionari potranno essere compilati in forma assolutamente anonima ma ci consentiranno di valutare il grado di soddisfazione dei nostri Utenti.
Informazioni
Presso il banco della Reception, durante gli orari di apertura, possono essere richieste tutte le informazioni necessarie inerenti le attività dell’Ambulatorio di Medicina Fisica e Riabilitativa.
Ulteriori informazioni sono disponibili telefonicamente dalle ore 08:00 alle ore 20:00, presso i principali recapiti telefonici ( 0833. 281236 / 0833.280201 ).
Orari
L’ambulatorio di Medicina Fisica e Riabilitativa è aperto al mattino dalle ore 9:00 alle ore 12:00 e il pomeriggio dalle ore 17:00 alle ore 19:00, dal lunedì al venerdì esclusi i festivi.
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