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Verifica degli impieghi ed adeguamento organizzativo

Riabilitazione > Meccanismi di tutela e di verifica

La struttura si impegna a verificare costantemente l’attuazione degli standard di qualità e a realizzare un’indagine attraverso i questionari anonimi di valutazione della soddisfazione del cliente.
Gli standard di qualità riguardano sostanzialmente le caratteristiche e le modalità di erogazione dei servizi , privilegiando l’evidenziazione degli aspetti organizzativi specifici più facilmente percepibili dall’Utente. Ciò consente all’Utente stesso di interagire con la struttura per il soddisfacimento del bisogno di salute.
La struttura quindi si impegna nel raggiungimento degli standard di qualità soprattutto negli ambiti:

  • accoglienza e programmazione dell’attività;
  • prestazioni riabilitative;
  • informazione e umanizzazione;
  • servizi di supporto ( alberghieri).

L’ambulatorio di Medicina Fisica e Riabilitativa è stato autorizzato all’esercizio il giorno 27 dicembre 2007.


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